顾客反馈文案如何写

哎呀呀,老板,听说你们最近在大力推行“顾客至上”政策,挺不错的啊!作为一个来过贵店的老客户,小的我也想来一发吐槽,挑点毛病,提点改进意见。毕竟,天上飞的皮球,也有落地的一天嘛!

首先呢,跟你说声“音量小点”,每次来你们店里买东西,音乐的音量总是大的让人崩溃啊!搞得我和收银员断断续续地交流,那种感觉就像是在夜市上买东西一样,吵得不像样。所以,建议协调一下音量大小啊!

然后,除了音量,有时候你们店的温度也让人心生不满。尤其是夏天,空调要开暴风模式吗?我觉得凉爽就好,不用冷得跟北极熊那样冻僵吧!说实话,有时候会因为室内温度不合期望而选择不去某家店消费。这是真的。

最后呢,我想提及一下关于客服的体现。不得不说,就我所知,你们店的客服是相当专业细心的,解答问题都异常到位,给人非常愉悦的体验。不过,有时候也会发生些冤枉错案的事情。有一次,我买了一件衣服,付款后收据标注的价格和货架上标价不符,问过收银员后居然反复强调说是我的“眼拙”,并不是他们标价贴错了,这种情况让我有些气愤。客服定位是解决问题,而不是刻意回避责任的道德锤。

哎呦,写到这里已经1000字了?简直是生不如死啊!总之,能够听进消费者的心声,不断改进提升,才会让贵店更上一层楼,赢得更多消费者的青睐。拭目以待啊!

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